【神奈川県】火災の被害にあった場合の対応の流れや建物の修繕方法とは？

神奈川県で火災被害に遭われた場合は
翔工務店にご相談ください！

翔工務店は、神奈川県を拠点としたリフォーム会社になります。
拠点のある横浜市はもちろんのこと、
横須賀市や小田原市まで神奈川県全域対応地域になります。

「火災被害に遭われた際の対応方法」
「火災被害箇所の修繕方法」
「神奈川県の火災被害に対する支援制度や保険申請方法」

上記3点以外にも火災被害に遭われた方へ少しでもお役に立てるような
情報や流れをご紹介させて頂きます！

神奈川県で火災の被害に遭った場合の対応方法とは？

火災の被害に遭われた場合の対応や対処方法を火災発生から解決まで順番にご説明させて頂きます。

上記の6点が火災発生から解決までの流れとなります！
下記で詳しくご説明させて頂きます！

1.火災に気が付いた場合

火災発生時や近隣での火災発見時にまず取るべき方法は「知らせる・通報する・消化する」となりまして、「初動対応の３原則」と言われます。

2.鎮火後に消防による火災原因の調査を受ける

消防法によって定められた「火災調査」を受けます。
消防署の火災調査官が「火災原因調査」と「火災損害調査」を行います。
焼け跡から火災原因や被害状況を調査します。

3.消防署でり災証明書の交付手続きを行う

り災証明書とは火災による被害状況を証明する書類となります。
原則として被災日より6ヶ月以内に申請が必要ですが、支援金や火災保険の申請に必要な為、早めに交付手続きを行う方がいいです。
大雨や風災のり災証明書交付は各市町村の役所で行いますが、火災のり災証明書の交付手続きは消防署となります。
お住まいの市区の消防署で交付手続きを行います。
厚木市にお住まいの方でしたら厚木消防署になりまして、横浜市内にお住まいの方でしたら青葉区や緑区などそれぞれの区の消防署となります。

詳しくは最寄りの消防署に問い合わせてみると詳しく教えてくれるかと思います。

4.行政手続きやライフラインの確認

各市区町村の役所で災害見舞金の申請や固定資産税の減免が行える可能性があります。
詳しくはお住まいの地域の役所までお問い合わせください。
被害状況により建物の解体や廃棄物費用に対しても支援金が出る可能性がある為、必ず確認しましょう。
電気やガスなどのライフラインも必要に応じて、停止しましょう。

5.保険会社への連絡

加入している火災保険会社に連絡して、調査依頼や損害状況の報告を行いましょう。
保険会社に連絡をすれば必要な流れをご説明してくれます。
保険会社に修繕の見積りをとるように言われた場合は、業者を探して見積り依頼を行います。

業者からのお見積もりは火災保険会社の指定の方法で送り、保険会社で損害額の算出を行います。
保険金額算出後に、金額を確認してから施工業者に工事の依頼を行います。

6.火災被害箇所の修繕見積り依頼を行う

状況に応じて修繕を行う場合は、お客様ご自身で施工業者にお見積もり依頼を行います。
見積りは1社に絞る必要はなく、数社のお見積もり依頼を取得することも可能となります。

失敗しない為にも最低3社の相見積もりを行うことを推奨しています。
業者の選び方のポイントも下記でご紹介させて頂きます！

【神奈川県】火災被害に遭った際の修繕業者の選び方

火災の被害に遭うことはなかなか無いことですし、神奈川県を対応範囲としたリフォーム業者や修繕業者は数多く存在する為、業者選びに困ることもあると思います。
下記で神奈川県で火災被害に遭った際の業者選びのポイントをご紹介させて頂きます！

上記の5点を確認すると、信頼できる業者を選べるようになります。

1.火災被害の対応経験が豊富にあること

火災被害の修繕及びリフォームの経験が乏しい業者に頼んでしまうと下記のようなトラブルに繋がってしまう可能性があります。
「知識と経験不足により今後の流れについて最適なアドバイスしてもらえない」
「見積りが詳細でない為、火災保険会社からの承認が得られない」
「火災被害と無関係のリフォームが含まれていて、工事費用の自己負担が発生した」

業者に知識や経験が無いとスムーズに進まなかったり、自己負担が多く発生したりとトラブルに繋がるケースもあります。
実績や話しを伺ったりして、火災修繕の経験を確認しましょう！

2.修繕及びリフォームの経験が豊富にあること

修繕修理業者はホームページをもっていることが多く、施工実績を掲載しています。

また、修理内容を写真付きで詳しく解説していると、実際に修理を依頼した際の参考にできるため安心感があります。

これから依頼しようとする業者がしっかり対応してくれるか不安な方は、修理の経験が豊富にある業者を選びましょう。

Googleや口コミサイトなどの口コミを参考に屋根修理業者を見て参考にしてみることも効果的です！
悪評が多かったり、口コミが無い場合は依頼を控えることが無難かと思います。

翔工務店は外装修繕を特に得意としてまして、火災被害による修繕やリフォームの経験は多くあります。
もちろん内装の被害箇所の修繕も対応可能となります！
お客様のお困りごとやご希望をお伺いできれば、最適なご提案ができるかと思います。

3.保証やアフターメンテナンスの有無を確認すること

修繕業者を選ぶ際には、保証の有無を確認しましょう。

保証期間を設けている業者の場合は、保証期間内であれば無料で修理してもらえる場合もあります。

保証期間は業者や工事内容により異なりますが、1年から10年の設定が一般的です。
応急処置や部分的な補修では保証がつけられないことも多いです。

また、保証とは別にアフターサービスを設けている業者もいるため、依頼しようと考えている業者が保証やアフターサービスがあるかを確認しましょう。
建物の高所の異変や破損は見えない箇所となる為、お客様ご自身では気がつかない可能性がございます。
アフターメンテナンスで見えない箇所も点検を行い、早期に異変を発見することが重要となります。

翔工務店では、屋根工事、外壁塗装、雨樋交換などほとんどの工事に保証が付きます。
アフターメンテナンスとして、毎年DMを送らさせて頂いておりまして、
毎年点検が可能となります。

https://kakerukoumuten.com/kakerukoumuten-h/

4.複数の業者から相見積もりをとること（最低３社）

火災被害の修繕工事を依頼する際は、複数の業者から見積もりをとりましょう。

同じ修理の内容でも業者により修理費用が異なったり、保証やアフターサービスが異なったりする場合があります。

また、火災被害箇所の修繕内容を数社に細かく質問することで、業者による得意な工事や不得意な工事が分かります。
工事完工までの流れや工事内容や火災保険について質問をしていくことで、信頼できるかどうか判断がしやすいかと思います。

後悔の無い修繕工事をするには、複数の業者から見積もりをとることは欠かせません。

5.自社で修繕工事を行っているか確認すること

火災被害は「内装」「外装」「エアコン」「給湯器」など様々な箇所に火災による被害が発生します。
幅広い知識や火災保険の経験も必要となります。
修繕工事を完全に下請けに丸投げしている業者では、やはり知識や経験が乏しく、工事着工後に修繕内容が変わるトラブルが発生する可能性もあります。

火災保険の申請金額確定後に工事内容が変わってしまうと再申請を行ったりとお客様の労力やストレスも発生してしまいます。

また、調査してから下請け業者に依頼する為時間もコストも余計にかかってしまい、自己負担が多く発生してしまうケースもあります。
知識や経験があり自社で施工することによって、コストを抑えた責任のある修繕工事が可能となります。

また、下請けに丸投げしている業者では万が一施工後のトラブルなど緊急の際などに対応がどうしても遅くなることがデメリットの一つとなります。

神奈川県の火災被害の修繕で翔工務店が選ばれる理由

弊社が神奈川県のお客様に火災被害の修繕をお任せ頂ける理由について
「翔工務店が神奈川県が本拠地」ということも理由の一つですが、
「修繕工事において他社に真似できない弊社の取り組み」
がありまして、多くのお客様にご好評を頂いております。

神奈川県の修繕工事・リフォームにおいて「費用」「クオリティ」「プラン」で絶対の自信がありますので、是非他社様のお見積もりと比較して頂けますと幸いです。

自信がある為、相見積もりは何社でも大歓迎となります！

1.外装リフォームに特化した設備

翔工務店では修繕工事・外装リフォームを低コスト・ハイクオリティにご提供できるように下記の倉庫や資材置き場を整えております。
資材置き場やショールームは神奈川県横浜市を中心に5つの拠点を整えております。

足場材の自社保有

外装工事で必ず必要となる仮設足場の足場材を自社で保有し、自社で足場を組むことが可能となります。
足場工事を外注せずに自社の足場班で行うことによって足場工事代のコストカットにも繋がります。
緊急をようする被害で足場が必要な場合も迅速な対応が可能となります！
およそ戸建て50棟分の足場材を保有しております！

自社大型倉庫にて資材の保管

 
塗料や補修材等の材料を保管しています。
一度に大量の資材を発注することにより材料を安く仕入れることができます！
また、常に在庫が揃っていますので緊急時もスピーディーな対応が可能です！

自社での廃材の分別と運搬

外装リフォームでは塗料、木材、金属など様々な廃材が発生します。
ほとんどの業者はまとめて処分してしまいますが、廃材を分別してリサイクルすることにより廃材費の大幅なコストカットができます。

外装リフォーム専用ショールーム

ショールームではお打合せはもちろんのこと、
実際の外装材や色味を直接確認することが可能となります。
外壁塗装のカラーシミュレーションや遮熱試験機による遮熱性の確認も可能となります！

2.完全自社施工

翔工務店の大きな強みの一つが完全自社施工となります。

お問合わせから工事完了まですべて翔工務店が一貫体制で行うことで、コストを抑えて高品質な外装リフォームが可能となります。
また、お見積りから施工完了まで一人の担当者がご対応させて頂きます。
営業担当や施工管理担当など担当が変わらない為、スムーズなやりとりが可能です。

仮設足場設置・外壁塗装・屋根リフォームまで一貫した自社施工が可能です！

3.各種許可取得・技能士の在籍

建設業の許可や産業廃棄物収集運搬の許可も取得しています！
国家資格の板金技能士や塗装技能士も在籍しており、施工技術に関しても自信を持っております。

4.保証とアフターメンテナンス

外装リフォームや内装修繕には保証が付きます！
アフターメンテナンスは毎年可能となりまして、毎年お知らせのDMを送らせて頂いております。
保証について気になるかたは、上記の画像をクリックしてみてください！

5.柔軟で迅速な対応

弊社は様々なトラブルや状況に対応できるように設備を整えております。

高所で屋根上に登れない場合もドローンを活用し対応可能です！
雨漏り調査の際はサーモグラフィーカメラを使用した調査も可能となります。

お客様のご希望沿って対応させていただきます。
火災被害による雨漏りの応急処置のみも承っております！

6.人材育成

技能向上の為に様々な模型を自作し、実践的な研修を行っております。
外装修繕工事は現場により様々な加工や施工方法が必要な為、各スタッフが対応できるように定期的に技術向上教育を行っております。

会社概要神奈川で家の外装・屋根の工事、修理なら一番若くて親切な株式会社翔工務店にお任せください。 株式会社翔工務店はリフォームを通して美しく理想の生活空間を創るお手伝いをしています。外装改修、外壁塗装、雨樋修理清掃、屋根の塗装や重ね葺き葺き変えなどの部分的な修理まで、お客様のどのようなご要望にも全力でお応えします。...

【神奈川県】火災被害で対象となる可能性がある支援金や減免

神奈川県内の市町村により火災被害が発生した場合に支援金や減免が受けられる可能性があります。
下記で一部ご紹介させて頂きます！
火災被害にあった場合は必ず確認して活用しましょう！
詳しくは役所までお問い合わせください。

 

​横浜市の火災被害時の支援金や減免

災害見舞金

5万円～2万円の災害見舞金が支払われます。被害状況や単身世帯か複数世帯かでも金額は異なります。

減免について

固定資産税や都市計画税の減免となります。被害状況やに応じて100％～20％の減免となります。

上記以外にも様々な支援があります。
詳しくは「横浜市：火災の被害を受けられたかたへ」こちらをご覧ください。

​川崎市の火災被害時の支援金や減免

災害見舞金

5万円～2万円の災害見舞金が支払われます。被害状況や単身世帯か複数世帯かでも金額は異なります。

減免について

固定資産税や都市計画税の減免となります。被害状況やに応じて100％～30％の減免となります。
市民税につきましても被災状況に応じて100％～12.5％の減免となります。

上記以外にも様々な支援があります。
詳しくは下記をご覧ください。
「川崎市：災害支援制度」

「川崎市：災害時の減免について」

​相模原市の火災被害時の支援金や減免

災害見舞金

5万円～1万円の災害見舞金が支払われます。被害状況や単身世帯か複数世帯かでも金額は異なります。

減免について

固定資産税や都市計画税の減免となります。被害状況やに応じて一部又は全額の減免となります。
市民税につきましても被災状況に応じて一部又は全額減免となります。

詳しくは「相模原市：火災の被害を受けられた人へ」こちらをご覧ください。

上記以外の厚木市や藤沢市等の地域も支援制度はあります。
詳しくはお住まいの地域の役所までお問い合わせください。

火災被害を受けやすい部位と修繕の注意点

火災発生で被害の受けやすい箇所と注意点をご紹介させて頂きます！
建物内からの出火か建物外からの出火で被害箇所は異なります！
詳しくはお問い合わせください！

外壁の火災被害と修繕方法

モルタル・コンクリート外壁

割れ、変色、塗膜の縮みや剥がれの被害が発生します。
室内からの出火の場合は、外壁が剝がれ落ちるケースもあります。
修繕方法は被害状況に応じて、補修用モルタルで左官補修やパターン補修（肌合わせ）と調色塗装を行います。

金属外壁

変色、変形の被害が発生します。
外観は変色程度でも内部木部や金属サイディングの断熱材にも被害がおよんでる可能性がありますので、注意が必要となります。
金属サイディングの場合は部分的な張り替えが難しいケースがありまして、広範囲の張り替えや脱着が必要となるケースがありますので、注意が必要です。
外壁材が生産終了しているケースもありますので注意が必要です。

窯業サイディング外壁

割れ、変色、変形の被害が出ます。
内部の木部や防水シートにも被害が出るケースがある為、注意が必要です。
補修は基本的に難しい為、張替えとなります。
既存サイディングが生産終了しているケースが多い為、注意が必要です。

屋根の火災被害と修繕方法

割れや変色や変形の被害が発生します。
屋根材自体（瓦、スレート等）比較的被害を受けにくいですが、内部木部や軒先木部や屋根材により被害を受けます。
火力次第では屋根材もボロボロになります。
金属で断熱材が入っている屋根材は内部断熱材に被害を受けるケースもあります。
屋根材や状況により差し替えや部分的な葺き替え（張替え）で修繕するケースが多いです。

サッシ・ガラスの火災被害と修繕方法

かなり被害を受けやすい箇所となります。
ガラス割れ、レールやシャッターボックスの樹脂部分の溶け、網戸破れ、変形、変色等の被害が発生します。
部分的な交換で済むケースから全交換となるケースもあります。
年式次第では部分的な交換で済む予定でも、部品が生産終了していて全交換が必要になるケースもあります。
全交換の場合は内装クロスや木枠、サッシ廻りの外壁張り替えや補修が必要になります。

エアコン・給湯器の火災被害と修繕方法

エアコン

かなり被害を受けやすい箇所となります。
室外機やスリムダクト（保護カバー）が樹脂の為、熱で溶けてしまいます。
基本的に全交換となります。

給湯器

給湯器の配管関係が溶けてしまったり変形します。
給湯器自体も焦げてしまったり変形します。
給湯器本体に被害がある場合は基本的に全交換となります。

雨樋・配管の火災被害と修繕方法

雨樋

被害が受けやすい箇所となります。
溶け、変形の被害が出ます。
被害箇所のみ部分的な交換を行います。
軒樋は鼻隠し板にも被害が出ているケースも多いので注意が必要です！

配管

主に下水配管となります。
溶けや変形の被害が出ます。
外壁内まで変形していることがありまして、トイレ脱着や床を剥がす必要があるケースがあります。
工事着工前に被害の範囲をしっかり確認しておく必要があります。

フェンス・カーポートの火災被害と修繕方法

フェンス

変形、ジョイント等の樹脂部分の溶け等の被害が出ます。
部分的な破損の場合は被害に遭った箇所のみ交換となります。
既存フェンスが生産終了している場合は繋がっている箇所全交換となります。

カーポート

変形、ポリカパネルの変形や溶け等の被害が出ます。
パネルのみ被害がでている場合はパネル交換となります。

笠木の火災被害と修繕方法

アルミ笠木の変色や変形、コーナーなどの樹脂部分の溶けの被害が出ます。
被害箇所の部分的な交換か全交換となります。
こちらも生産終了している可能性がある為、確認が必要です！

室内の火災被害と修繕方法

クロスや床等の焦げや変色と変形など目視で分かりやすい被害が出ます。
クロス等の仕上げ材だけではなく垂木等の下地もしっかり調査してから工事をする必要があります。

神奈川県の火災被害修繕工事の施工事例

施工場所

横浜市鶴見区

工事内容

【火災被害箇所修繕工事】 ・サッシ交換 ・外壁モルタル修繕 ・フェンス一部交換 ・エアコン及びスリムダクト交換 ・障子張替え ・雨樋交換 など 【下記火災対象外リフォーム工事】 ◯お庭の砂利敷き 除草作業と防草シート敷きと砂利敷き ◯屋根カバー工事 自社保証15年 ・屋根材 アイジー工業/スーパーガルテクト 耐久年数約35年 メーカー保証25年 ・ルーフィングシート ニューライナールーフィング 耐久年数30年以上 ・棟下地 ガルバリウム鋼板製 耐久年数30年以上 ・シーリング材 オートンイクシード 耐久年数30年以上 ◯外壁塗装 アステックペイント/無機REVO 1000-ir（遮熱塗料） 期待耐久年数　20〜22年 付帯部塗料 エスケー化研/プレミアム無機マイルド 自社塗膜保証13年

工事までの経緯

【お問い合わせ内容】 近隣で火災がありまして、雨樋やエアコンなど外装全般に被害が出てしまいました。 火災保険も使用する為、修繕見積もりと被害箇所の調査と保険会社に提出する為の写真撮影をお願いしたいです。 【ご提案内容】 現地にお伺いさせて頂きまして、火災被害箇所の調査を行わせて頂きました。 被害箇所を現状回復する為の修繕お見積もりの作成と保険会社提出用の写真付き報告書を作成させて頂きました。 修繕工事と合わせて外壁塗装と屋根カバー工法とお庭の砂利敷き工事のお見積もり依頼を頂きまして、お見積もりをご提案させて頂きました。 火災被害箇所に関しては無事保険会社様に承認を頂きまして、修繕工事のご依頼を頂きました！ 【火災被害箇所と修繕方法】 ・サッシ 3箇所のガラスの割れやシャッターボックスが溶けている状態でした。 サッシが古い為、全交換でご提案させて頂きました。 ご提案サッシ:リクシル/サーモスLシリーズ ・フェンス 火災のあった建物が倒壊した際のフェンス破損してしまってました。 既存フェンス廃盤の為、支柱からの交換でご提案させて頂きました。 ご提案フェンス:リクシル/ハイグリットフェンス ・障子張り替え及び室内特殊清掃 火災によりススや臭いが付いてしまった状態でした。 和室のみ障子の張り替えをご提案させて頂きました。 ・エアコン及びスリムダクト 2台の室外機やスリムダクトが溶けてしまっている状態でした。 エアコン交換とスリムダクトの交換をご提案させて頂きました。 ご提案エアコン:ア イ リ ス オ ー ヤ マ / P F – 2 2 0 2 S ・外壁 モルタルが高熱により割れてしまったり変色している状態でした。 樹脂モルタルによる外壁補修を行いました。 ・雨樋 雨樋が一部高熱で溶けてしまっている状態でした。 被害箇所の一部雨樋交換でご提案させて頂きました。 ご提案雨樋:パナソニック/pc50

価格帯

400万〜410万円

工事期間

約1ヶ月半

工事完了月

2026年7月

火災被害の修繕でよくある質問

料金表

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お客様の声

神奈川県で修繕業者をお探しの方は翔（かける）工務店へご連絡ください

弊社は、神奈川県で多くの火災被害の修繕やリフォームのご依頼やご相談を頂いております。
弊社はお問合せ頂いたお客様から不動産会社様まで、火災による被害が発生した場合の修理や修繕を行っております。

近隣やご自宅で火災が発生してしまった場合は、焦らず落ち着いて対応していくことが重要です！
「次にどうするべきか？」
「何に気を付けるべきか？」
など
現在の状況や被害状況など弊社にご相談頂ければ、きっとお役に立てるかと思います。
お気軽にご相談ください。

「調査」「お見積もり」「施工」まで完全自社施工ができることが弊社の強みとなります！

他社と比べて費用、質、段取りの良さ、修繕プランは負けない自信があります！
自信がありますので相見積もり大歓迎です！
お見積もりは完全無料となりまして、他社より弊社が劣っていた場合はキッパリ断って頂いて構いません！

修繕工事対応エリア

翔工務店では、神奈川県、東京都全域を対象にご依頼を承っております。

 

LINEでのご相談も大歓迎です◎

神奈川で屋根・雨樋・外装の工事、修理なら
株式会社翔工務店へ

株式会社翔工務店は平均年齢２０代後半の若い会社ですが、技術はどこにも負けていません。

いちばんの強みは、足場工事、屋根工事、塗装工事とすべて自社で行えること。一般には分業されるこの業界にあって、一式で頼めるので管理に手間がかからず、コストも抑えることが出来ます。何より、トラブルがあればすぐにかけつけます！

自信をもって、宣言できます。私たちは、神奈川で一番若くて親切なリフォーム屋です！

 

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