お悩み相談

飛び込み業者に「屋根が壊れてますよ」と指摘された場合の注意点と対処法!

 こんにちは!式会社工務店です!

「訪問販売業者に屋根が剥がれていると言われた・・この後どうすれば良い?」
こんな急なお困り事が発生してしまったら、誰でも焦ってしまうかと思います。
そんな時に焦らず正当な判断をしていただきたく、
こちらで対応方法をご紹介させていただきます。
ぜひ参考にしていただけると幸いです!

リフォーム業者を名乗る者から突然の指摘!どうすれば良い?

通りすがりで・・などとリフォーム業者を名乗る者・訪問営業の者から突然インターホンで、
屋根が剥がれていますよ!」や「板金が浮いていますよ!」や「屋根すぐ修理した方がいいです!」などと言った急に指摘されて不安になっている方に特にご覧いただきたいです。また、たまたまこの記事が目に留まった方も今後このような状況になった時の対処法として参考にしていただけたらと思います。

①屋根に登らせない

まず屋根が剥がれていると指摘され無料で点検しますと言われた場合には、安易に屋根に登らせないようにしましょう。

悪徳業者の中には屋根に登ってからわざと屋根を傷つけて、あたかも前からあったかのように話を進めてくる業者がいることも事実です。

訪問販売で訪れた業者全てがそのような悪徳業者ではありませんが、どのような会社の人材なのかも分からない状況でご自宅の屋根に登ってもらうのは少しリスクがあるので、一旦帰っていただくのが良いです。

②会話を控える

訪問販売業者は会話に慣れているためなかなか帰ってくれないことがあります。業者の方から住まいについての質問をされた場合、質問について答えてしまったりすると相手のペースにハマってしまい、断るに断れない状況が生まれてしまいます。それが悪徳業者の手法でもあります。

質問等された場合には、

『決まった業者に頼んでいますので結構です』

『全て主人(両親)が決めていますので必要であればこちらから連絡します』

などと断っておきましょう。

また万が一、インターホン越しではなく顔を合わせてお話をしてしまった場合には、
必ず訪問してきた人の名刺を貰うようにしましょう!
インターホン越しであったとしても、
ご指摘ありがとうございます。また何かあれば連絡させてもらうかもしれないので、名刺をポストに入れておいてもらえますか?』
などと伝えられると良いと思います。

悪徳業者であった場合、
今名乗っている会社名は全く関係のない会社で、成りすまし訪問であった
身分を明かしたくない”など何かしらの名刺を渡せない理由があり、
『名刺を持ってない』と言われる可能性がほとんどです。

もし名刺を貰うことが出来たら、その会社を調べましょう。

また、”ただ屋根状況などを指摘だけして立ち去る” といった人もいます。
本当に災害時の危険を考え、善良で指摘してくれている場合も勿論ありますが、
反対に住民の方の年齢や性別など下調べで訪問してくるような場合もあります。

そういったもしもの場合にも備えて向こうからの突然の訪問などでは、
なるべくインターホンのみで終わらせるようにしましょう。

③即決せずに必ず調べて相見積もりを取る

こちらもとても重要な対応方法の一つです
訪問業者で声をかけられたり、見積りを取った場合は、必ずネットで業者を調べましょう!
突然指摘され、焦っている状況だったとしても、その場で契約をすることは決してせず
一度その業者を調べる・口コミ評価の良い施工店に最低3社は相見積もりを取りましょう!

弊社翔工務店では相見積もりも喜んでご対応させていただきます。

相見積もりすることを後ろめたく思わず、
概算見積もり・現地調査・無料お見積もりをお気軽にご依頼していただけたらと思います!

雨漏り修理や屋根工事のご相談なら翔工務店へ

訪問業者や通りすがりなどと名乗る人に急に大切なお家の一部が破損している・直した方が良いと指摘され、冷静に対処する。ことが一番ですが、中には驚いて焦ってしまう方もいらっしゃいます。

そのような状況になったときにお一人で抱え込まず、ご家族や近所の方や信頼のある業者に相談をし、こちらの記事を見てくださった一人でも多くの方が正当な判断が出来るよう願っております。
翔工務店ではいつでも電話対応・お問い合わせを承っておりますので、心配になっている方・不安な方などご相談いただけたらと思います!

弊社は無料点検に伺った際に、問題があるかないかの確認・説明、修理が必要か不要かどうかを正確に判断しお客様にお伝えさせていただきます!!

翔工務店は横浜市を拠点に、神奈川県・東京都などの対応エリアで屋根・雨樋・外装の修理・修繕に対応しています。仮設足場設置解体・屋根工事・塗装工事まで、すべての工事を一貫して行えるため、工事期間の短縮とコストの削減が叶います。雨漏りなどでお困りの際は、お気軽にお問い合わせください。

対応可能地域

東京都

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神奈川県

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