こんにちは！翔工務店です！！
「お家の屋根工事や外壁塗装をしたいけど、良い業者の見極め方、調べ方が分からない・・・」という方は多いのではないでしょうか？
今はGoogleやYahoo!で「外装リフォーム ○○市」などと検索をかけると沢山のマッチングサイトやリフォーム業者を見つけることができます。
反対に、多すぎてどれを選んだら良いのか分からない・・・！と困ってしまうかもしれません。
高額な工事にもなりうるお家のリフォームで業者選びで失敗してしまった！ということがないよう、こちらでポイントをお話しさせていただきます！
これから工事をお考えの方は是非ご覧ください。
業者選びの方法
早速いくつかあるうちの主な業者探しの方法を順番にご紹介していきます。
業者とお客様を繋いでくれるマッチングサイト
1つ目は、業者とお客様を繋いでくれるマッチングサイト（見積り一括サイト）です。
こちらは、お客様が希望している工事をすることができる、近くの地域にある業者を何社もご紹介をしてもらい、一括見積りをしてもらえるサイトになります。
一括見積りと言っても基本的には必要情報を入力してもらい、マッチングした業者もしくはマッチングサイト運営の方と連絡を取り、見積り前に必要になる「現地調査」をする日程調整などをします。
この際、対応が雑であったり、レスポンスがあまりに遅い業者はやめておきましょう。
お客様のご要望を細かく聞いてくれたり、いつでも対応してくれる業者が望ましいです。
「まだこの段階では分からないのでは・・・？」と思う方もいらっしゃるかもしれませんが、今後、大切なお家の高額にもなりうる工事を請け負ってもらう業者ですので、最初の違和感も少しも逃すことなく判断されることをオススメします。
例えば、対応が雑であったり、レスポンスの遅い業者はいざというときがあったとしてもしっかり対応してくれなかったり、都合の悪いことには尚更応答がない。ということになりかねません。
弊社翔工務店のように、工事完了してお客様が納得された最終段階で工事代金を頂く業者であれば、まだ契約時点では金銭的なやり取りも発生していませんので、やっぱりやめておく。ということが可能ですが、支払いのタイミングは会社によって異なりますので、契約時50％・工事完了時50％といった支払い方法も少なくはありません。
金銭的なやり取りを交わした後の取りやめは、お客様にとっても負担になりますので、初期段階で確実な判断が重要となります。
対応以外での業者選びのポイント
・独自の保証制度やアフターフォロー制度があるかどうか確認する。
業者独自の保証制度だけでなく、仲介をしてもらったマッチングサイト独自の保証制度もサイトによって無料で利用ができることがありますのでご確認ください。
・実際に工事をした施工写真（施工実績）を確認する。
その業者の実際に工事をした施工写真が多数載っていて、確認することができれば、施工してもらった後のイメージが湧きやすいだけでなく、鮮明な写真でその業者の技術面も確認することができます。
・価格は適正であるか？
相見積もりをしてもらい価格が特に安い業者が一番候補に入ってくるかと思いますが、安すぎる工事費用には、必要な工事が省かれていたり、あまり知識がなく管理が甘いことが考えられますので、一度よくその業者の施工実績や口コミ、保証制度などを確認することをオススメします。
反対に極端に高い工事費用を提示してきた業者は、サイトを中間に入れることで発生する中間費用を工事代金に大幅に上乗せていたりすることもあるようなので、結果お客様にとってはデメリットになります。
やめておいたほうが無難であるとお伝えしたいところですが、これだけを憶測で判断してしまい、実際は施工実績もしっかりあり、独自の保証制度・アフターフォローが充実していて業者の対応が良かったのにやめてしまい、せっかくの優良な業者を選ぶことが出来なかった。となってしまうことも避けたいので、明らかに不自然な他社との金額の差があるわけでなければ、比較対象に入れ、それぞれの業者のＨＰを調べてみてみたり、他社と改めて比較してみるのが良いでしょう。
業者のホームページ
２つ目はサイトなどを通さず業者のホームページから直接連絡を取り、見積もりをしてもらう。
流れとして、
・お客様情報を聞き、現地調査のアポイントを取る。
・実際に現地に行き、状態を確認・寸法を測る。（現地調査）
この時、お客様のご要望であったり、悩みをしっかり聞いてもらいましょう。
・見積書をもらう。
見積もりが完成するスピードは早ければ良い訳ではなく、お客様のお家の状態に沿った見積書を丁寧に作成してもらった方が良いので、あまりに雑で簡易的な見積書を提示してきた場合は、後々のトラブルにも繋がりかねないので、注意が必要です。
・お客様がここで工事依頼することを決めたら連絡をする。
ざっくりとこのような流れになります。
マッチングサイト経由の相見積もりなどでは、見積もり費用を頂かないことが多いようですが、会社によって有料である場合があることと、直接業者とのやり取りであっても見積り費用がかかってしまう会社もありますので、事前に確認しておくと安心ですね。
弊社翔工務店では、現地調査・見積もりは無料となります。
「相見積もりをしたいけどここで工事をお願いするかまだ分からないしな・・・」とお悩みの方でもお気軽に見積もり依頼をしていただいて構いません！
業者のホームページに施工実績が多数載っていればその業者の技術面・施工後のイメージが湧きやすいのでチェックしましょう！
チラシ・広告
３つ目はチラシ・広告になります。
ポストに入るリフォームのチラシであったり、町の看板広告・バス広告など色々な方法でリフォーム業者も広告をしています。
気になった業者のチラシは取って置いてまた別の業者と見比べて見たり、看板広告なども写真を撮っておいて、数社直接連絡をしてみて相見積もりをしてもらう方法が最善です。
チラシや広告では、その業者の特化した工事内容を分かりやすく載せていたりするので、ネットで調べて探すのが苦手な方に向いている業者の探し方でもあります。
紹介
４つ目は近所の方に紹介してもらう。
まとめ
最後になりますが、大切なお家のリフォームを考えている方にとって、業者選びは最も重要なことになります。
1人でも多くの方が後悔することなく、気持ち良くお家のリフォームをお任せできるよう、少しでもこの記事が参考になりましたら幸いです。
ここまでご覧いただき、ありがとうございました！！
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